Vodeća kompanija za cyber sigurnost CrowdStrike i avio-prevoznik Delta Airlines pokrenuli su međusobne pravne postupke u petak, nakon što je problematično softversko ažuriranje izazvalo globalni zastoj u julu ove godine.
Incident koji se dogodio 19. jula rezultirao je otkazivanjem letova širom svijeta i pogodio brojne industrije, uključujući banke, zdravstvene ustanove, medijske kuće i hotelske lance. CrowdStrike je podnio tužbu s ciljem da razjasni da nije uzrokovao štetu koju Delta navodi, te da je avio-kompanija u više navrata odbila pomoć kako od CrowdStrike-a tako i od Microsofta. Delta nije odmah komentarisala CrowdStrike-ovu tužbu.
CrowdStrike traži deklarativnu presudu i nadoknadu pravnih troškova. S druge strane, Delta je u svojoj tužbi podnesenoj Vrhovnom sudu okruga Fulton opisala problematično softversko ažuriranje kao “katastrofalno”, navodeći da je kompanija “nametnula netestirane i neispravne nadogradnje svojim klijentima, što je rezultiralo krahom više od 8,5 miliona računara baziranih na Microsoft Windows sistemu širom svijeta”.
Prema navodima Delte, problematična nadogradnja uzrokovala je otkazivanje 7.000 letova, poremetila planove putovanja 1,3 miliona putnika i nanijela prevozniku štetu veću od 500 miliona američkih dolara.
Šta tvrde iz kompanije Crowdstrike u svojoj protivtužbi
U svojoj protivtužbi, kompanija za cyber sigurnost CrowdStrike tvrdi da su upravo Deltin odgovor i tehnologija prouzrokovali kašnjenja u povratku na normalne operacije. CrowdStrike je ponovio svoj stav o minimalnoj odgovornosti, što je Delta odbacila.
Delta tvrdi da je CrowdStrike odgovoran za više od 500 miliona dolara direktnih gubitaka, kao i za nespecificirane izgubljene profite, troškove – uključujući pravne naknade – štetu po reputaciju i buduće gubitke prihoda.
Incident je potaknuo američko Ministarstvo transporta da pokrene istragu o cijelom slučaju.
Pravni analitičari predviđaju da bi ovaj slučaj mogao postaviti važne presedane u području odgovornosti za softverske nadogradnje i njihov uticaj na kritičnu infrastrukturu. Također se očekuje da će slučaj privući značajnu pažnju u industriji sajber sigurnosti i avijacije, posebno u kontekstu sve veće zavisnosti avio-kompanija od digitalnih sistema.
